公司簡介COMPANY PROFILE

湖南中鐵國際旅行社有限公司(以下簡稱“湖南中鐵國旅”)成立于2009216日,許可證號L-HUN-CJ00034是一家集國際國內旅游接待、會議會展服務、航空機票銷售、商務酒店經營、“互聯網+”旅游商務平臺建設與服務等為一體的多維旅行綜合體

自湖南中鐵國旅成立以來,先后加入并成為中國旅行社協會入境游專業委員會理事單位、湖南省旅行社協會理事單位、長沙市旅行社協會副會長單位、全國旅游行業誠信服務顧客滿意單位、長沙市行政事業單位公務出行定點服務單位、中國航協航空機票銷售代理人、廣鐵集團火車票銷售代理企業、長沙市51縣的中小學生校外實踐活動準入企業,與國際國內數百家知名旅行商建立了緊密的合作關系,形成了穩定完整的接待網絡。隨著改革不斷開放和我國旅游行業的快速蓬勃發展,如今湖南中鐵國旅已由一家以做專列旅游開始的小型旅行社成功轉型為入境游、出境游、國內游、商務旅游、會議和獎勵旅游、簽證認證代辦、航空票務多業并舉,每年接待數十萬游客的大型綜合性國際旅行社

近年來湖南中鐵國旅經營管理業績突出,在國際國內均享有較高的知名度,成功樹立了良好的企業形象及商業信譽。先后多次被省市旅游局授予“五星級旅行社”、“A級信譽旅行社”“國家特許出境一類社”、“長沙市十佳旅行社”、“湖南省教育培訓工作先進單位”、“最佳星級旅行社”“標準化旅行社”和“智慧旅游企業”等稱號,連續斬獲“長沙市十佳入境社”、“長江中游城市群優秀研學承辦機構”、“長沙市旅游精品路線設計金獎”、“長沙飯店行業最具影響力旅行社”、“首批全國金牌導游”“老年科學養生示范單位”等多項行業殊榮。

公司總部位于湖南省長沙市雨花區勞動東路139新世界創邸LOFT18樓,總部設行政人事部、財務部、票務部、計調銷售部、門店管理部市場部、渠道拓展部、簽證部、導服部、質監部、品宣部、研學中心、郵輪事業部周邊游事業部、老年事業部、VIP會員中心等17部門,共設有230余家銷售營業部,16個分、子公司,3家商務酒店,有力帶動了一批旅游企業和省內旅游行業的發展。


湖南中鐵國際旅行社有限公司踐行“優質服務創品牌、客人滿意是標尺、推陳出新創精品、聯合發展共繁榮”的企業宗旨和“中鐵國旅,您身邊的旅行管家!”的服務理念,以真誠的服務態度,靈活的業務模式,服務于每一位游客,為游客打造高品質的旅行生活。堅持誠信經營,熱心公益事業,積極履行企業社會責任和公民義務,以實際行動推動發展誠信旅游,樹立行業內的標桿典范。

多年來,湖南中鐵國際旅行社有限公司潛心深耕旅游市場,圍繞服務領先的核心,堅持以追求卓越的敬業精神開發優質旅游產品。公司產品體系分為“縱橫全球”、“縱橫九州”、“縱橫瀟湘”、“郵輪時代”和“領航者教育”等五大板塊,并細分為常規團、訂制小包團、自由行、親子游和老年康養等多系列,滿足不同客戶的業務需求。與此同時,湖南中鐵國旅在門店及同業的傳統銷售基礎上又開拓了多家OTA平臺在線銷售、“悠享家”會員、“廣場舞協會”、“旗袍協會”、“老年科學養生工作站”等多條異業銷售渠道,傾力打造S2B2C賦能型全產業共同體。

展望未來鴻圖,湖南中鐵國旅提出“匠心耕耘,服務領跑”的新口號,積極引入創新思維和先進管理模式,秉承“以服務為紐帶,以品牌為核心“的價值觀,加快移動互聯網時代的線上業務轉型,依托大數據不斷完善智慧營銷體系,以高質量的產品和服務夯實旅游行業領先地位,勇猛揚帆駛向行業浩瀚藍海。

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